Objectif du tutoriel
Connecter Claude, email et tableau de suivi avec n8n pour classer les demandes et preparer la prochaine action.
Lecture de l’email
n8n recupere le message entrant, extrait les champs utiles et transmet le contenu a Claude avec des consignes strictes.
Classification IA
Claude produit un resume, une categorie, un niveau d’urgence et une proposition de reponse. Le workflow garde une trace de la confiance et des limites.
Suivi operationnel
La demande est ajoutee a un tableau ou un CRM avec responsable, statut et prochaine action. L’humain garde la validation finale.