Objectif du tutoriel
Automatiser le passage d’une demande entrante vers un CRM, une notification interne et une tache commerciale.
Etape 1 : creer le webhook
Le formulaire du site envoie les donnees a n8n. Limitez les champs pour garder un taux de conversion correct : nom, email, entreprise, besoin et urgence.
Etape 2 : nettoyer et qualifier
n8n verifie les champs, normalise l’email et peut appeler une IA pour resumer la demande ou detecter la categorie.
Etape 3 : connecter le CRM
Le workflow cree ou met a jour le contact, ajoute une note, cree une tache de relance et notifie l’equipe. Les erreurs doivent etre journalisees.